مقدمه:

سرعت شتابان و بي‌وقفه در همه عرصه‌ها و ورود فناوري‌هاي جديد ارتباطي و اطلاع‌رساني بعنوان مهمترين عامل توسعه يافتگي كشورها بوده است و در واقع پيشرفت تكنولوژي مدرن در تمامي زمينه‌ها از جمله روابط‌عمومي تأثير بسزايي داشته به نحوي كه در شرايط حاضر سازمان‌هايي كه خواستار همسويي با تحولات و پيشرفت‌هاي عصر جديد هستند، مجبور شدند تا تكنولوژيهاي مدرن را متناسب با هدف خود بعنوان عنصر اصلي در فعاليت‌هايشان به كار گيرند. ضمن آنكه جامعه امروز به طور روزافزون از جنبه‌هاي آموزشي، ارتباطات، اطلاعات، اقتصاد، بازار و جز آن به تكنولوژي‌هاي ارتباطي و شبكه‌هاي اطلاعاتي وابسته شده است.